Atmaksas politika: noteikumi Miskola pakalpojumiem
Atmaksas politika: uzziniet Miskola atmaksas noteikumus un nosacījumus MI apmācības pakalpojumiem.
Miskola atmaksas politika nosaka kārtību, kādā tiek veikta apmācību pakalpojumu atmaksa. Lūdzam rūpīgi iepazīties ar šiem noteikumiem pirms kursa iegādes.
Vispārīgie noteikumi– Miskola atmaksas politika
Iepirkuma brīdī klients apstiprina, ka ir iepazīnišās ar Miskola pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, tostarp šo atmaksas politiku. Miskola piedāvā tiešsaistes apmācību kursus MI (māksīngā intelekta) jomā uznēmējiem, speciālistiem un iz-glītības iestāžu pārstāvjiem. Visi maksājumi tiek apstrādāti drāuži caur drošiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem.
Atmaksas nosacījumi
Miskola atmaksas politika paredz sekojošos nosacījumus klientiem, kuri vēlas atprasīt samaksāto summu par kursiem vai apmācības pakalpojumiem. Atmaksa ir iespējama šādos gadījumos: ja klients atsakas no kursa 14 dienu laikā pēc abonementa iegādes un nav sācis lietot kursus; ja nav iegūta piekļuve kursa mater-iāliem; ja kursā ir būtiskas tehniskās kļūdas, kas nedauj iespēju tas apgūt. Atmaksa netiek veikta, ja klients jau ir lejupielādējis kursus vai to dalību materlīālus, vai ir apguvis vaiāk nekā 50% no kursa satura.
Atmaksas pieprasīšanas kārtība
Lai pieprasītu atmaksu, klientam jāsazīstās ar mūsu klientu atbalsta dienestu, sūtīna e-pastu uz info@miskola.lv. Pieprasījumā jānorāda: klien-ta vārds un uzvārds, e-pasta adrese, kas tika izmantota reģistrācijā, kursa nosaukums, par kuru tiek prasīta atmaksa, maksājuma datums un pamato-jums atmaksas pieprasīšanai. Mēs apstrādāsim jūsu pieprasījumu 5 darba dienu laikā un atpasīksīnēsim ar atbildi uz norādīto e-pasta adresi.
Atmaksas termiņi un metodes
Pēc pozitīvas pieprasījuma izslēgšanas, atmaksa tiek apstrādāta 10 darba dienu laikā. Nauda tiek atgriezta uz to pašu maksājuma metodi, ko klients izmantoja iegādes laikā. Ja tika izmantota kredietkarte, atmaksa varētu but redzama 5-10 darba dienu laikā atkarībā no jūsu bankas. Ja tika izmantots PayPal vai cits el-ektroni-skais maksājumu pakalpojums, atmaksa parasti veiktā ātrāk. Miskola neuzstādas kā atbildīgs par aizture-m maksājumu sistēmu pusei un banku procesi, kuri ir ārpus mūsu kontroles.
Izslēgumi no atmaksas politikas
Sekojošie pakalpojumi un produkti netiek atm-aksati: individualizeti vai piemēroti mācību mate-riāli; grupas apmācības ses-ijas, kas jau ir not-ikušas; sub-skripcijas maksās, ja klients ir izmantojis dalu no abonementa period-a; tech-niskie jautājumi, kas radusiēš klienta iekārtas vai intern-eta savienojuma dēļ; sp-eciālais atpūtu kursi vai ātri kursi ar atlaidi, kas ir skaidri apzīmēti kā bez atmaksas. Katrā atsev-išķā gadījumā mēs apsvēram atmaksas iespēju un mēģīnām atrast visl-abāko risinu-ājumu klientam.
Kursu aizstāšana
Kā alternatīvu atm-aksai, Miskola var piedāvāt kursa aizstāšanu. Klients var lūgt, lai samaksātā summa tiek nodota uz citu kurs-u vai apmācības pro-grammu, kas ir piedāvāta Miskola platformā. Šī opcija ir pieejama bez laika ierobežojumiem un ir spēkā vi-sos gadījumos, kur atm-aksa nav iespējama. Kursu aizstāšanu varat pieprasīt vien-laikīgi ar atmaksa-s pieprasījumu vai kā alter-natīvu, ja atm-aksa tiek atteikta. Mēs centisīmies atrast jūsu vaj-adzībām atbilstošu kurs-u no mūsu kat-aloga.
Saziņāties ar mūsu atbalstu
Ja jūsu ir jautājumi par atmaksas politiku vai vēlaties pieprasīt atm-aksu, sākumiet ar mēsu klientu at-balsta koman-du: E-pasts: info@miskola.lv. Mēs atbildam uz visiem e-pastiem 2 darba dienu laikā. Mūsu klientu atbalsts ir pieejams darba dienās no plkst. 9:00 līdz 17:00. Mēs pībam palīdzēt jūsu rast īt risinājumu, kas atbilst gan jūsu vajadzībām, gan mūsu uznēmuma politikai. Misk-ola vērtē katru klienta situāciju individuāli un mēģinais nodr-ošināt vislabakō klientu apkalpošanas pie-redzi.
Izmaiņas atmaksas politikā
Miskola patur tiesības jebkurā laikā mainīt šo atmaksas politiku. Ikvienas izmaiņas stājas spēkā no brīža, kad tās tiek publik-otas mūsu mājaslapu miskola.lv. Mēs iesakam klientiem regulāri pārbaudīt šo lapu, lai būtu informēti par jaunākajiem noteikumiem. Izmantojot mūsu pakalpojumus pēc politikas atjaunošanas, klients piekrīt jaunajiem noteikumiem. Lielāko izmainu gadijumā mēs centasīmies brinīnāt klientus ar e-pastu vismaz 14 dienas iepriekš.
Stridu rizīnošana
Ja esat neapmier-ināts ar mūsu lemon-u atmaksas pieprasījumā, jūs varat piedāvāt lietu Latvijas Patprētāju tiesibām aizstāvēšanas cent-ram vai sazināties ar Latvijas Patvērēšanas centru. Miskola sa-darb-ojas ar Latvijas Patvērēšanas centru un at-balsta visus klientu pieņemto lemon-u izlīdzināšanas process-us. Visi strīdi tiek risi-nāti saskaņā ar Latvijas Respulikas likmiem un noteikumiem.
Datu aizsardzība
Apstrādājot atmaksas pieprasījumus, Miskola var aprādāt jūsu personīgo infor-māciju, tostarp vārdu, e-pasta adresi un maksājumu informations. Visa šī informācija tiek apstrādāta sasakrānā ar Eiropas Savienības Visparel-īgajās dat-u aizsardzības regulu (VDAR) un Latvijas Fiz-isko personu dat-u apstrādes likumu. Jūsu dati netiks dalīti ar trešajām pusēm bez jūsu piekriekrīanas, izņemot gadijumus, kad tas nepieciesams līdzīgas saistības izpildīšanai.
Nobeiguma noteikumi
Šī atmaksas politika ir daļa no Miskola pakalpojumu noteikumiem un nosacījumiem. Izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat šiem noteikumiem. Miskola ir apnēmums, kas izveidots saskaņā ar Latvijas Republi-kas likumiem. Ja kāds no šīs politikas noteikumiem ir pretrunā ar spēkā esošajiem likumiem, šis noteikums tiek aizstāts ar tēvētiem noteikumiem, kas pilnibā atbilstu liku-mam. Pārējie noteikumi paliek spēkā. Miskola atmaksas polit-ika ir spēkā no 2024. gada 1. janvāra. Ja jūsu ir papildu jautājumi, lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu info@miskola.lv. Mēs esam atvvērti jebkuriem jautājumiem un centasīmies atbildēt pēc iespējas ātrāk.